Politique de remboursement

Essai gratuit

TCF Run offre un examen d'essai gratuit pour vous permettre de tester la plateforme avant tout achat. Nous vous encourageons à utiliser cette fonctionnalité pour vous assurer que le service répond à vos besoins.

Remboursement sous 7 jours

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 7 jours suivant votre paiement, à condition de ne pas avoir complété plus de 3 examens complets.

Comment demander un remboursement

Envoyez un email à support@tcfrun.com avec :

• L'adresse email de votre compte
• La raison de votre demande
• Votre numéro de commande (reçu par email)

Les remboursements sont traités sous 5 à 10 jours ouvrables via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Exclusions

• Les demandes effectuées après 7 jours ne sont pas éligibles
• Les comptes ayant complété plus de 3 examens ne sont pas éligibles
• Les comptes suspendus pour violation des conditions d'utilisation ne sont pas éligibles